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Téléchargez le formulaire de signalement
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L’un de vos produits Mithra est défectueux et vous voulez prendre rendez-vous avec un monteur de notre service après-vente ? Téléchargez le formulaire de signalement des défauts et remplissez-le avec le plus de précision.
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Cela nous permettra d’envoyer rapidement chez vous le bon monteur avec le bon matériel afin de résoudre le problème. Après réception du formulaire de signalement des défauts, l’un de nos collaborateurs prendra rapidement contact avec vous pour convenir d’un passage de notre monteur chez vous ou bien il vous fera entrer en contact avec le monteur pour que celui-ci puisse vous aider à distance à résoudre le problème. Vous pouvez indiquer ici si vous préférez être contacté par mail ou par téléphone.
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contacter le service après-vente par téléphone
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Vous avez des questions ? Vous avez besoin d’aide pour remplir en ligne le formulaire client, ou vous préférez prendre rendez-vous par téléphone ? N’hésitez pas à prendre contact avec le helpdesk de Mithra, et l’un de nos conseillers se fera un plaisir de vous aider.
+32(0)4 - 222 3 999
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contacter le service après-vente en ligne
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Oui, je souhaite signaler un défaut sur un produit Mithra et j’ai décrit celui-ci avec le plus de précision à l’aide du formulaire à télécharger. Lorsque je serai contacté au sujet du défaut constaté, je ne recevrai pas d’heure de passage du monteur, mais si je veux être appelé environ 1 heure à l’avance, j’indique à quel numéro de téléphone ** je serai joignable.
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